第十三講
一、圖13-7銷貨發票資料表假設每筆銷貨只賣出一種商品。若一張銷貨發票可能出現
兩種以上的商品,則圖13-7的銷貨資料庫應該如何修改,才能處理這種交易?〈
提示:應考慮增加一個新的資料表)。
答:若一張銷貨發票可能出現兩種以上的商品,則銷貨資料表與存貨資料表之間會具
有多對多〈M:M〉的關係,亦即一種存貨可能會出現在多張銷貨發票,而同一
筆銷貨可能出現多種存貨。在關聯式資料庫架構下,一個多對多的關係必須拆解
成兩個一對多〈1:M〉的關係,才能正常運作而不會違反主要鍵必須是唯一的規
範。換言之,我們必須在銷貨資料表與存貨資料表之間,增設一個連結資料表〈
linking table〉,該資料表會同時包含存貨資料表及銷貨資料表的主要鍵〈亦即存
貨編號及銷貨發票編號〉,作為對應於這兩個資料表主要鍵的外來鍵〈foreign key
〉,並將兩個欄位結合成為一個複合鍵〈composite key〉,以作為該連結資料表
的主要鍵。
二、請問物件導向資料庫模式與闡聯式資料庫模式有何主要的差別?你認為哪些行業
比較適合採用物件導向資料庫?為什麼?
答:1‧物件導向資料庫模式與關聯式資料模式的主要差別在於前者是以物件為基礎。
物件是指一組預先設計及測試完成的程式碼,用來代表一定的個體及相關的程
序。此種結合資料及使用資料的方法於同一物件的方式稱為封裝。物件導向資
料庫採用階層式的架構,除了最底層的物件之外,其他的層級代表不同的物件
類別,較低層的物件類別會繼承其上端所有物件類別的一般特性,所以每一物
件類別只需要定義該類別獨有的特性或規則即可。因此,物件導向資料庫的新
綱要〈物件類別〉可以快速設計完成,提昇資料庫設計與維護的效率。
2‧物件可以同時容納不同類型的資料型態〈包括多媒體資料〉與有關的方法,
並可表達階層式的架構,使得物件導向DBMS相當適合於表現空間性的關係,
例如電話公司的通訊網路、電腦硬體廠商有關電腦設備架構的規劃與設計。
第十四講
一、公用資料庫有逐漸流行的趨勢。使用者透過資料通訊系統,可以自公用資料庫迅
速擷取所需的資料。因此,有人認為公共資料庫與資料通訊系統會在未來取代書
本及圖書館。你同意這種看法嗎?為什麼?
答:一般而言,書本及圖書館的電子化是無法避免的趨勢。雖然電子書仍處於萌芽階
段〈成本較高、流通性不大〉但電子化圖書館已逐漸成形。例如大多數的圖書館
都已訂閱光碟資料庫〈包含期刊、報章等〉,以克服紙本書籍儲存空間不足與無
法長久保存的缺點。再者,使用者大多已習慣利用網際網路擷取存放於公共資料
庫的資料〈例如國家圖書館建立的全國博碩士論文電子資料庫、金融監督管理委
員會證券期貨局要求台灣證劵交易所建置得股市觀測站等〉。因此,在可預見的
未來,公共資料庫與資料通訊系統至少會取代傳統的書本及圖書館的部份功能。
二、本講次提到許多企業逐漸採用電子郵件取代書面通知。你認為電子郵件的應用會
對企業產生何種影響?企業准許員工利用遠端存取設備接收電子郵件,可以帶來
何種好處?資料通訊系統的採用會帶來那些潛在的問題?此外,許多機構的電子
郵件伺服器逐漸受到垃圾電子郵件氾濫的困擾。你認為這些機構應該如何因應此
種問題?
答:電子郵件的使用會提高企業的通訊效率與時效,降低資訊傳送成本。企業准許員
工利用遠端存取設備接收電子郵件,可以讓員工隨時掌握業務及相關訊息,把握
處理時效。企業採用資料通訊系統的潛在問題包括:1.敏感性資料經由電子郵件
外洩。2.員工花費過多時間處理電子郵件,影響其生產力。3.電腦病毒或電腦駭
客經由電子郵件系統入侵企業資訊系統等。
因此,企業必須訂定明確的電子郵件政策,要求員工熟知即遵循。此外,企業應
採用有效的電子郵件管理系統以及防火牆,以確保電子郵件系統及後端資訊系統
的穩定與安全。垃圾電子郵件已成為許多機構電子郵件伺服器的一大負擔。為了
因應此種問題,有些機構安裝特定的郵件辨識軟體,以過濾或標示可能的垃圾電
子郵件,協助使用者快速刪除這些惱人的郵件。此外,有些電子郵件軟體提供拒
收特定來源郵件的功能,有助於防堵垃圾郵件。美國政府也已通過有關的法令,
電子廣告郵件〈或垃圾郵件〉者若對於已表明不願繼續接信之收信人繼續發信,
則可能遭受罰金或更重的處罰。
第十五講
一、你曾經上網購買商品或勞務嗎?在選擇網路商店進行交易時,你最重視哪些事項
?會不會擔心個人資料被竊取或濫用?請選擇一家網路商店的網頁,進行下列事
項的評估︰
1、該網頁是否說明安全機制?你覺得它安全嗎?為什麼?
2、該網頁是否說明交貨及付款方式?它所提供的資訊是否明確?
3、該網頁整體的設計水準如何?使用起來是否方便?你會建議如何修正這個網
頁?
答:1. 有上網購買商品的經驗,以會員方式進行購買,應有多了一個保護安全。
2. 有說明交貨及付款方式,它所提供的資訊明確。
3. 整體的設計水準佳,使用起來方便,不需再修正這個網頁。
二、最近不少媒體報導「雲端運算〈cloud computing〉」是未來資料處理的趨勢。請
問是否知道什麼是雲端運算嗎?雲端運算對於個人及企業的重要性是否不同?雲
端運算的主要優缺點為何?
答:「雲端運算」係指利用網路進行遠端的運算,使用者不需要實際取得相關的應用
軟體、資料庫或其他設施,便可以享受遠端運算服務商所提供的資料處理服務。
因此,雲端運算的主要基礎在於快速、穩定的網路環境。對於個人而言,雲端運
算可以減輕購置及更新電腦軟硬體的負擔,例如不少業者提供免費的遠端資料存
取服務〈例如 facebook、yahoo等提供網路相簿功能〉。另一方面,雲端運算的
概念類似於應用服務供應商(application service provider,ASP)的概念,企業可
以“租用”ASP業者提供的應用軟體服務,而省去建置及維護應用系統的時間及成
本。因此,雲端運算的主要優點在於:
1‧可以提供較具彈性的應用軟體服務。
2‧企業可以降低IT投資的金額。
3‧使用者端的軟硬體設備可以較為簡化〈而成為thin-client,亦即輕便的客戶端〉
。
雲端運算的主要缺點可能包括︰
1.無法確認運算服務供應商的可靠性。
2.必須依賴網路基礎設施的穩定性(例如頻寬、回應時間)。
3.不易確認遠端資料庫及應用系統的安全。
第十六講
一、系統策略階段必須確認系統的需求。請問你認為這個階段的作業所花費的時間與
成本,應佔整個資訊系統發展生命週期的多少比重?為什麼?
答︰系統策略階段主要工作包含評估策略性資訊需求、制訂策略性系統計畫,以及產
生行動方案。系統策略之作用在於將個別的系統專案與企業的策略目標結合。企
業開發資訊系統時,應先確認其業務需求與策略。組織的策略性業務需求,可以
根據其使命、所面臨的競爭壓力,以及目前及未來的市場狀況等項目衍生出來。
資訊系統策略涉及整體系統資源的配置,其涵蓋的期間通常為三到五年。企業制
定系統策略時,主要考量的項目包含組織的策略性業務需求、原有系統狀況,以
及使用者的意見。
關於系統策略階段所需投入的時間與成本,應佔多少比重,實際上並無明確標準
。企業通常透過資訊系統指導委員會參與資訊系統策略的訂定〈包括排定各項資
訊系統開發專案的優先順序〉,並督導系統開發過程。企業策略的形成通常受到
組織規模、業務複雜度、組織成熟度、產業競爭程度等因素的影響,資訊系統策
略在於配合及支持企業策略,系統策略形成及修正過程所需時間的長短也會受到
上述因素及企業經費與資源的影響,而可能花費不同的時間。
二、就法律可行性而言,請舉例二個例子說明資訊系統的發展可能違反法令規章的情
形。
答︰資訊系統的開發必須符合相關法令及規章,以免受到主管機關的懲罰甚至影響企
業的存續。資訊系統的發展可能違反法令規章的情形,例如︰
1. 國內目前禁止賭博,若企業開發賭博性電玩系統或簽賭系統,即使可以出售及
獲利,仍可能因為違法而遭到取締及處罰,負責人甚至有刑責〈不過,近年來
國內立法機構有意推動“博弈條款”之立法,一旦此種法案正式通過施行,則上
述系統可能不再屬於違法之資訊系統〉。
2. 企業的營運必須符合各種法規,例如健保法、勞保法、個人資料保護法、各項
稅法等,若開發資訊系統時,未能確認計算各項扣繳金額及資料之正確性,即
可能因為漏報或誤報相關之扣繳金額〈例如︰健保費、勞保費、營業稅、所得
稅等〉,而違反相關法令。
會計資訊系統學習網誌
2014年1月11日 星期六
2013年12月13日 星期五
會計資訊系統學習網誌
第九講
一、根據一般公認會計原則,產品成本必須採用吸納成本法(absorption costing ) 。
請問這種成本法可能對於部門經理產生何種不良的影響?
答:吸納成本法要求所有製造成本分攤到各種產品中,以反映企業真實的成本,避
免管理者透過成本與費用數額之間的調撥,進行盈餘操緃。不過,由經營管理
的觀點來看,部門經理績效的評估應以期能控制項目為依據。企業製造成本中
的製造費用常包含部門經理無法控制(或無法自行決定)的項目(例如機器、
廠房折舊等固定費用的分攤),若將其作為績效評估的依據,並不合理。因此
,企業可考慮採用變動成本法來計算產品的成本及邊際貢獻,使部門績效評估
較為公平合理。至於一般公認原則要求之吸納成本法與變動成本法之間的差異
,可以透過適當的調整產生所需的數據,以便順利編製財務報表。
二、請找出一家使用ABC制度的公司(國內或國外均可),並分析其實施ABC制度
的原因與實際成效。
答:查到實施ABC制度資料如下:
某農機廠是典型的企業,以銷定產、多品種小批量生產模式。傳統成本法下製
造費用超過人工費用的200%,成本控制不佳。為此,企業決定實施作業成本
法。根據企業的工藝流程,確定了32個作業,以及各作業的作業動因,作業動
因主要是人工工時,其他作業動因有運輸距離、準備次數、零件種類數、訂單
數、機器小時 ,客戶數等。
通過計算,發現了傳統成本法的成本扭曲:最大差異率達到46.5%。根據作業
成本法提供的信息,為加強成本控制,針對每個作業制定目標成本,使得目標
成本可以細化到班組,增加了成本控制的有效性。
通過對成本信息的分析,發現生產協調、檢測、修理和運輸作業不增加客戶價
值,這些作業的執行人員歸屬一個分廠管理,但是人員分佈在各個車間。通過
作業分析,發現大量的人力資源的冗餘。根據分析,可以裁減一半的人員,並
減少相關的資源支出。分析還顯示,運輸作業由各個車間分別提供,但是都存
在能力剩餘,將運輸作業集中管理,可以減少三四台車。
此外,正確的成本信息對於銷售的決策也有重要的影響,根據作業成本信息以
及市場行情,企業修訂了部分產品的價格。修訂後的產品價格更加真實地反映
了產品的成本,具有更強的競爭力。
第十講
一、公司允許員工使用電子件及上網,往往給予員工利用網路不務正業(或兼差)
的機會。請問公司應該如何對此種現象?
答:公司於分配電子郵件帳戶及網路資源給員工時,應明確的宣示其有關電子郵件
系統及網路使用政策,並要求員工詳閱有關的規範及簽署使用公約。對於違反
上述政策的人員應有適當的懲處,才能彰顯公司貫徹電子郵件及網路安全管理
政策的決心。此外,公司可以安裝電子郵件及網路監視系統,篩選出異常的郵
件及網路使用情形,進行深入的調查,以便及早發現異常的情事,降低其對於
公司可能造成的損害。必要時,可以對於情節重大的違規〈違法〉事件進行訴
訟,以維護公司的權益。
二、請研讀個人料保護法的條文,並扼要說明其對於企業處理員工個人資料的規範
與意義。
答:人力資源管理與薪資資庫企業重要的資源,組織應妥為保護,以避免資料的遺
失或洩漏,因而損害員工的隱私〈privacy〉。員工的薪資與考績資料應予保密
,以免影響員工士氣,並可能違反個人資料保護法。一般常用的人力資源管理
與薪資資料庫保護措施包含使用代號及密碼的驗證、資料加密、薪資作業外包
等。
我國於2012年10月施行的個人資料保護法〈以下簡稱「個資法」〉,除了針對
「主要規範」、「保護客體」、「行政監督」及「賠償與罰則」更詳細規範外
,並增訂「行為規範」、「民眾參與」及「舉證責任倒置原則」相關規範,將
為個人資料保護與管理帶來重大的變革。企業在營運過程中,基於業務需要,
通常會蒐集及使用不同來源的個人資料,其對象包含顧客、供應商、員工、通
路商等,企業應充分瞭解及遵循個人資料法的相關規定,以保障相關人員或機
構的隱私權。
第十一講
一、傳統的績效報告著重於實際數與預算數的比較與差異分析,不過,有些公司不
編製預算,而將當年的實際數與以往年度的對應數字相比,以觀察其趨勢,並
作為績效評估的參考。請問你同意這種作法嗎?這種方法有何優點及缺點?
答:公司不編製預算,而將當年的實際數與以年度的對應數字相比,以觀察其趨勢
,此種作法的優點在於有關人不需受限於預算數據,可以利用現有的環境充分
發揮其經營能力。再者,,預算編製過程常涉及不同部門及管理階層之間的角力
與折衝,往往是一種妥協的結果,不一定是良好的指標。因此,將當年的實際
數與以往年度的對應數字相比,可以避免上述的困擾。不過,企業的經營環境
瞬息萬變,今年的情況可能與過去幾年大不相同,若要將對應的數字直接相比
,以作為績效評估的參考,不一定恰當。換言之,企業應注意經營環境改變對
於各項績效指標所可能帶來的影響,並列入績效評估時的參考,才不至於造成
員工的不平與反彈。
二、總帳與報導系統電腦化後,企業所需的會計人員可能會大幅下降。請問你認為
會計人員應如何因應此種發展趨勢?
答:一般而言,總帳與報導系統電腦化之後,傳統的簿記工作大多為電腦所取代,
對於會計人員傳統技能的需求因而明顯下降。因此,會計人員應該跳脫傳統的
恩維,努力提昇自己在企業風險評估與管理、績效評估制度的建立與推動以及
經營分析等方面的能力,幫助企業做業務、財務、專案投資等方面風險管理,
成為企業重要的幕僚人員。
第十二講
一、本講次比較過資料的邏輯觀點與實體觀點。請問在規劃及設計資料庫時,為什
麼必須區分這兩種觀點?對於下列人員而言,哪一種資料觀點較為有用:經理
人員、程式設計師、資料庫管理師以及內部稽核人員?
答:1‧資料庫管理師在規劃及設計資料庫時,必須區分資料邏輯觀點與實體觀點的
主要原因在於確保資料與程式之間的獨立性。換句話說,使用者執行程式或
進行資料庫查詢時,不需要知道資料實際存放的地點、媒介或方式。
2‧經理人員:邏輯觀點。
程式設計師:實體觀點。
資料庫管理師:邏輯觀點與實體觀點。
內部稽核人員:邏輯觀點與實體觀點。
二、關聯式資料表在形式上類似於電子試算表〈例如Microsoft Accesst〉。請問你使
用過Access軟體嗎?它和關聯式資料表的觀念有何異同?
答:1‧没使用過Access。
2‧關聯式資料表雖然在形式上類似於電子試算表,其功能與複雜性卻遠高過電
子試算表。一般的電子試算表軟體〈例如Microsoft Excel〉提供資料排序、分
析與搜尋的功能,但無法建立有如關聯式資料表般的複雜關係,其所提供的
搜尋功能也都侷限於較為簡單的關係。因此,對於企業資料庫的建立而言,
仍應採用正式的資料庫架構及方法,並選用適當的資料庫管理系統〈軟體〉
,而不宜將資料分別存放於不同的電子試算表。
一、根據一般公認會計原則,產品成本必須採用吸納成本法(absorption costing ) 。
請問這種成本法可能對於部門經理產生何種不良的影響?
答:吸納成本法要求所有製造成本分攤到各種產品中,以反映企業真實的成本,避
免管理者透過成本與費用數額之間的調撥,進行盈餘操緃。不過,由經營管理
的觀點來看,部門經理績效的評估應以期能控制項目為依據。企業製造成本中
的製造費用常包含部門經理無法控制(或無法自行決定)的項目(例如機器、
廠房折舊等固定費用的分攤),若將其作為績效評估的依據,並不合理。因此
,企業可考慮採用變動成本法來計算產品的成本及邊際貢獻,使部門績效評估
較為公平合理。至於一般公認原則要求之吸納成本法與變動成本法之間的差異
,可以透過適當的調整產生所需的數據,以便順利編製財務報表。
二、請找出一家使用ABC制度的公司(國內或國外均可),並分析其實施ABC制度
的原因與實際成效。
答:查到實施ABC制度資料如下:
某農機廠是典型的企業,以銷定產、多品種小批量生產模式。傳統成本法下製
造費用超過人工費用的200%,成本控制不佳。為此,企業決定實施作業成本
法。根據企業的工藝流程,確定了32個作業,以及各作業的作業動因,作業動
因主要是人工工時,其他作業動因有運輸距離、準備次數、零件種類數、訂單
數、機器小時 ,客戶數等。
通過計算,發現了傳統成本法的成本扭曲:最大差異率達到46.5%。根據作業
成本法提供的信息,為加強成本控制,針對每個作業制定目標成本,使得目標
成本可以細化到班組,增加了成本控制的有效性。
通過對成本信息的分析,發現生產協調、檢測、修理和運輸作業不增加客戶價
值,這些作業的執行人員歸屬一個分廠管理,但是人員分佈在各個車間。通過
作業分析,發現大量的人力資源的冗餘。根據分析,可以裁減一半的人員,並
減少相關的資源支出。分析還顯示,運輸作業由各個車間分別提供,但是都存
在能力剩餘,將運輸作業集中管理,可以減少三四台車。
此外,正確的成本信息對於銷售的決策也有重要的影響,根據作業成本信息以
及市場行情,企業修訂了部分產品的價格。修訂後的產品價格更加真實地反映
了產品的成本,具有更強的競爭力。
第十講
一、公司允許員工使用電子件及上網,往往給予員工利用網路不務正業(或兼差)
的機會。請問公司應該如何對此種現象?
答:公司於分配電子郵件帳戶及網路資源給員工時,應明確的宣示其有關電子郵件
系統及網路使用政策,並要求員工詳閱有關的規範及簽署使用公約。對於違反
上述政策的人員應有適當的懲處,才能彰顯公司貫徹電子郵件及網路安全管理
政策的決心。此外,公司可以安裝電子郵件及網路監視系統,篩選出異常的郵
件及網路使用情形,進行深入的調查,以便及早發現異常的情事,降低其對於
公司可能造成的損害。必要時,可以對於情節重大的違規〈違法〉事件進行訴
訟,以維護公司的權益。
二、請研讀個人料保護法的條文,並扼要說明其對於企業處理員工個人資料的規範
與意義。
答:人力資源管理與薪資資庫企業重要的資源,組織應妥為保護,以避免資料的遺
失或洩漏,因而損害員工的隱私〈privacy〉。員工的薪資與考績資料應予保密
,以免影響員工士氣,並可能違反個人資料保護法。一般常用的人力資源管理
與薪資資料庫保護措施包含使用代號及密碼的驗證、資料加密、薪資作業外包
等。
我國於2012年10月施行的個人資料保護法〈以下簡稱「個資法」〉,除了針對
「主要規範」、「保護客體」、「行政監督」及「賠償與罰則」更詳細規範外
,並增訂「行為規範」、「民眾參與」及「舉證責任倒置原則」相關規範,將
為個人資料保護與管理帶來重大的變革。企業在營運過程中,基於業務需要,
通常會蒐集及使用不同來源的個人資料,其對象包含顧客、供應商、員工、通
路商等,企業應充分瞭解及遵循個人資料法的相關規定,以保障相關人員或機
構的隱私權。
第十一講
一、傳統的績效報告著重於實際數與預算數的比較與差異分析,不過,有些公司不
編製預算,而將當年的實際數與以往年度的對應數字相比,以觀察其趨勢,並
作為績效評估的參考。請問你同意這種作法嗎?這種方法有何優點及缺點?
答:公司不編製預算,而將當年的實際數與以年度的對應數字相比,以觀察其趨勢
,此種作法的優點在於有關人不需受限於預算數據,可以利用現有的環境充分
發揮其經營能力。再者,,預算編製過程常涉及不同部門及管理階層之間的角力
與折衝,往往是一種妥協的結果,不一定是良好的指標。因此,將當年的實際
數與以往年度的對應數字相比,可以避免上述的困擾。不過,企業的經營環境
瞬息萬變,今年的情況可能與過去幾年大不相同,若要將對應的數字直接相比
,以作為績效評估的參考,不一定恰當。換言之,企業應注意經營環境改變對
於各項績效指標所可能帶來的影響,並列入績效評估時的參考,才不至於造成
員工的不平與反彈。
二、總帳與報導系統電腦化後,企業所需的會計人員可能會大幅下降。請問你認為
會計人員應如何因應此種發展趨勢?
答:一般而言,總帳與報導系統電腦化之後,傳統的簿記工作大多為電腦所取代,
對於會計人員傳統技能的需求因而明顯下降。因此,會計人員應該跳脫傳統的
恩維,努力提昇自己在企業風險評估與管理、績效評估制度的建立與推動以及
經營分析等方面的能力,幫助企業做業務、財務、專案投資等方面風險管理,
成為企業重要的幕僚人員。
第十二講
一、本講次比較過資料的邏輯觀點與實體觀點。請問在規劃及設計資料庫時,為什
麼必須區分這兩種觀點?對於下列人員而言,哪一種資料觀點較為有用:經理
人員、程式設計師、資料庫管理師以及內部稽核人員?
答:1‧資料庫管理師在規劃及設計資料庫時,必須區分資料邏輯觀點與實體觀點的
主要原因在於確保資料與程式之間的獨立性。換句話說,使用者執行程式或
進行資料庫查詢時,不需要知道資料實際存放的地點、媒介或方式。
2‧經理人員:邏輯觀點。
程式設計師:實體觀點。
資料庫管理師:邏輯觀點與實體觀點。
內部稽核人員:邏輯觀點與實體觀點。
二、關聯式資料表在形式上類似於電子試算表〈例如Microsoft Accesst〉。請問你使
用過Access軟體嗎?它和關聯式資料表的觀念有何異同?
答:1‧没使用過Access。
2‧關聯式資料表雖然在形式上類似於電子試算表,其功能與複雜性卻遠高過電
子試算表。一般的電子試算表軟體〈例如Microsoft Excel〉提供資料排序、分
析與搜尋的功能,但無法建立有如關聯式資料表般的複雜關係,其所提供的
搜尋功能也都侷限於較為簡單的關係。因此,對於企業資料庫的建立而言,
仍應採用正式的資料庫架構及方法,並選用適當的資料庫管理系統〈軟體〉
,而不宜將資料分別存放於不同的電子試算表。
2013年10月26日 星期六
會計資訊系統學習網誌
第五講
一、假設應付帳款明細紀錄包含下列列項目(欄位),請問你會選擇哪一個欄位作主要
鍵,哪些欄位作為次要鍵?請說明你選用各個欄位的理由。
供應商編號、供應商姓名、供應商地址、郵遞區號、信用額度、期初餘額,交易
日期、 交易類型、文件編號、交易金額、當期餘額。
答:1‧主要欄位:供應商編號、文件編號;次要鍵欄位:郵遞區號、信用餘額、期初餘
額、交易類型、交易金額、當期餘額。
2‧同選用欄位的理由可能不盡相同。不過,選擇主要鍵時應考慮其欄位值是否能合
乎唯一性(uniqueness)的要求;次要鍵則應能有效區分不同類型的紀錄(例如
將紀錄排序)。
二、電腦資料處理使用的儲存結構中包含欄位、紀錄以及檔案。請區分下列各個項目為
欄位、紀錄或檔案:員工編號、積欠供應商的貸款、應收帳款明細分類帳、某位
客戶的所有資料、總分類帳、供應商名稱、某項存貨的所有資料。
答:欄位:員工編號、積欠供應商的貸款、供應商名稱。
紀錄:某位客戶所有資料、某項存貨的所有資料。
檔案:應收帳款明細分類帳、總分類帳。
第六講
一、職能分工是內部控制的重要原則之一。不過,小型企業人手有限,往往無法做到完
整的職能分工。你認為小型企業應該採取哪些程序,來彌補職能分工不足可能帶
來的負面影響?
答:中小企業受限於人手不足,往往無法做到完整的職能分工。因此,一般內部控制所
要求的目互檢查、複核或牽制的作用,就需要透過補償性控制(compensating
controls )來加以補救。例如小企業因為人手不足,而由會計人員兼任出鈉工作,
因而違反「管錢不管帳」的基本原則。此時,企業的經理人員應加強對於這位會計
人員的督導,可能的作法包括:嚴格控管現金及支票的收支及處理(特別強調現金
及支票於收到當日存入銀行,並由經理人員複核存款條),要求由會計以外的人員
負責編製每月的銀行存款調節表,規定會計人員定期休假(由代理人員負責其業務
,可產生嚇阻會計人員的作用)等。
二、本章提到重要的表單或文件應連續編號。你是否注意過日常生活收到的表單或文件
中, 哪些是具有連續編號的?請舉兩個例子說明這些表單或文件如何編號?你認
為這兩種表單或文件的連續編號,在交易處理過程中可發揮什麼樣的功能?
答:1.在工作中常看到連續編號,如採購單、銷貨單等。
2.編號是依年月日期再依筆數順序編號的。
3.連續編號可很容易的看出何時採購和銷貨,也可很容易的找到存在電腦裏的
資料。
第七講
一、資訊科技的發展使得企業可以進行大量個人化的行銷(又稱為直接行銷(direct
marketing ))。你是否曾在網路上收到此種個人化的行銷廣告,它的效果如何?
你是否會因而購買廣告的商品或勞務?你認為企業應如何利用資訊科技,才能提
昇與客戶的關係?
答:1.在facebook 上常看到廣告,效果應是也有人會去網購,可能没有像較大的網
購站效果那麼好。
2.在網路上的個人化行銷廣告還没購買過,但有在奇摩網裏購買過。
3.應讓使用者在網路搜尋時可很容易的以產品名詞,找到公司的廣告資料,並
且要有隨時可聯絡到的聯絡方式。
二、小型企業由於人手不足,往往無法做到完全的職能分工。若家公司出納與會計工同
時由一職員負責,可能會產生哪些內部控制方面的問題?這家公司應採取那些補
償性控制措施,以降低可能的風險?
答:公司的出納與會計工作同時由一位職負責,違反「管錢不管帳」的職能分工原則。
由於該職員同時負責現金的收支 (保管 ) 及入帳(記錄),容易產生監守自盜(例
如延壓入帳 、挪用公款)的風險。此種情況下可採取的補償性控制措施包括主管
人員的持續監督、定期或不定期的核對現金餘額與現金帳、加強現金收支的審核
、定期由第三者編製銀行存款調節表等。
第八講
一、請問你認為採購人員收取回扣的行為是否恰當?企業應如何防止採購人員接受供應
商致贈的回扣?若企業未能有效袔遏止收取回扣的行為,會有什麼不良的影響?
答:採購人員向供應商收取回扣並不恰當,企業若容許此種行為將會嚴重影響組織的風
氣與文化,而使得企業欠缺應有的專業倫理,導致員工不誠實及不踏實的工作能
度與習慣。企業應明確宣示採購人員不得收取回扣,並要求採購人員簽立有關的
聲明或同意書,嚴格遵守公司所訂定採購政策。此外,採購人員必遵守利益迴避
的原則,並隨時申報可能的利益衝突情況。若企業未能有效遏止收取回扣的行為
,不但容易造成企業風氣敗壞,也可能發生進貨品質不佳、進貨成本偏高以及違
反政府法令等情形,因而企業無法正常營運及不易達成其經營目標。
二、企業利用電子資金移轉(EFT ) 方式支付貨款,可以提高作業效迕及降低成本。請
問使用EFT的主要風險是什麼?企業應採取哪些控制措施,才能有效的降低EFT的
風險?
答:企業使用EFT的主要風險在於EFT交易未經授權、資料傳輸過程發生錯誤、轉帳金
額或對發生錯誤等。企業進行電子轉帳時,應落實下列程序:使用者密碼應經常
更換;EFT資料傳送前應先加密;EFT交易資料應加註日期及編號,以便日後核
對;以及在系統中設置嵌入稽核模組,以便監控所有的EFT作業,找出異常的交
易,送交管理人員覆核,並進行必要的調查。此外,EFT》倶料若經由網路傳送
,則應確認傳輸網路的安全性、對傳送資料進行加密、傳輸資料總數核對等。
一、假設應付帳款明細紀錄包含下列列項目(欄位),請問你會選擇哪一個欄位作主要
鍵,哪些欄位作為次要鍵?請說明你選用各個欄位的理由。
供應商編號、供應商姓名、供應商地址、郵遞區號、信用額度、期初餘額,交易
日期、 交易類型、文件編號、交易金額、當期餘額。
答:1‧主要欄位:供應商編號、文件編號;次要鍵欄位:郵遞區號、信用餘額、期初餘
額、交易類型、交易金額、當期餘額。
2‧同選用欄位的理由可能不盡相同。不過,選擇主要鍵時應考慮其欄位值是否能合
乎唯一性(uniqueness)的要求;次要鍵則應能有效區分不同類型的紀錄(例如
將紀錄排序)。
二、電腦資料處理使用的儲存結構中包含欄位、紀錄以及檔案。請區分下列各個項目為
欄位、紀錄或檔案:員工編號、積欠供應商的貸款、應收帳款明細分類帳、某位
客戶的所有資料、總分類帳、供應商名稱、某項存貨的所有資料。
答:欄位:員工編號、積欠供應商的貸款、供應商名稱。
紀錄:某位客戶所有資料、某項存貨的所有資料。
檔案:應收帳款明細分類帳、總分類帳。
第六講
一、職能分工是內部控制的重要原則之一。不過,小型企業人手有限,往往無法做到完
整的職能分工。你認為小型企業應該採取哪些程序,來彌補職能分工不足可能帶
來的負面影響?
答:中小企業受限於人手不足,往往無法做到完整的職能分工。因此,一般內部控制所
要求的目互檢查、複核或牽制的作用,就需要透過補償性控制(compensating
controls )來加以補救。例如小企業因為人手不足,而由會計人員兼任出鈉工作,
因而違反「管錢不管帳」的基本原則。此時,企業的經理人員應加強對於這位會計
人員的督導,可能的作法包括:嚴格控管現金及支票的收支及處理(特別強調現金
及支票於收到當日存入銀行,並由經理人員複核存款條),要求由會計以外的人員
負責編製每月的銀行存款調節表,規定會計人員定期休假(由代理人員負責其業務
,可產生嚇阻會計人員的作用)等。
二、本章提到重要的表單或文件應連續編號。你是否注意過日常生活收到的表單或文件
中, 哪些是具有連續編號的?請舉兩個例子說明這些表單或文件如何編號?你認
為這兩種表單或文件的連續編號,在交易處理過程中可發揮什麼樣的功能?
答:1.在工作中常看到連續編號,如採購單、銷貨單等。
2.編號是依年月日期再依筆數順序編號的。
3.連續編號可很容易的看出何時採購和銷貨,也可很容易的找到存在電腦裏的
資料。
第七講
一、資訊科技的發展使得企業可以進行大量個人化的行銷(又稱為直接行銷(direct
marketing ))。你是否曾在網路上收到此種個人化的行銷廣告,它的效果如何?
你是否會因而購買廣告的商品或勞務?你認為企業應如何利用資訊科技,才能提
昇與客戶的關係?
答:1.在facebook 上常看到廣告,效果應是也有人會去網購,可能没有像較大的網
購站效果那麼好。
2.在網路上的個人化行銷廣告還没購買過,但有在奇摩網裏購買過。
3.應讓使用者在網路搜尋時可很容易的以產品名詞,找到公司的廣告資料,並
且要有隨時可聯絡到的聯絡方式。
二、小型企業由於人手不足,往往無法做到完全的職能分工。若家公司出納與會計工同
時由一職員負責,可能會產生哪些內部控制方面的問題?這家公司應採取那些補
償性控制措施,以降低可能的風險?
答:公司的出納與會計工作同時由一位職負責,違反「管錢不管帳」的職能分工原則。
由於該職員同時負責現金的收支 (保管 ) 及入帳(記錄),容易產生監守自盜(例
如延壓入帳 、挪用公款)的風險。此種情況下可採取的補償性控制措施包括主管
人員的持續監督、定期或不定期的核對現金餘額與現金帳、加強現金收支的審核
、定期由第三者編製銀行存款調節表等。
第八講
一、請問你認為採購人員收取回扣的行為是否恰當?企業應如何防止採購人員接受供應
商致贈的回扣?若企業未能有效袔遏止收取回扣的行為,會有什麼不良的影響?
答:採購人員向供應商收取回扣並不恰當,企業若容許此種行為將會嚴重影響組織的風
氣與文化,而使得企業欠缺應有的專業倫理,導致員工不誠實及不踏實的工作能
度與習慣。企業應明確宣示採購人員不得收取回扣,並要求採購人員簽立有關的
聲明或同意書,嚴格遵守公司所訂定採購政策。此外,採購人員必遵守利益迴避
的原則,並隨時申報可能的利益衝突情況。若企業未能有效遏止收取回扣的行為
,不但容易造成企業風氣敗壞,也可能發生進貨品質不佳、進貨成本偏高以及違
反政府法令等情形,因而企業無法正常營運及不易達成其經營目標。
二、企業利用電子資金移轉(EFT ) 方式支付貨款,可以提高作業效迕及降低成本。請
問使用EFT的主要風險是什麼?企業應採取哪些控制措施,才能有效的降低EFT的
風險?
答:企業使用EFT的主要風險在於EFT交易未經授權、資料傳輸過程發生錯誤、轉帳金
額或對發生錯誤等。企業進行電子轉帳時,應落實下列程序:使用者密碼應經常
更換;EFT資料傳送前應先加密;EFT交易資料應加註日期及編號,以便日後核
對;以及在系統中設置嵌入稽核模組,以便監控所有的EFT作業,找出異常的交
易,送交管理人員覆核,並進行必要的調查。此外,EFT》倶料若經由網路傳送
,則應確認傳輸網路的安全性、對傳送資料進行加密、傳輸資料總數核對等。
2013年9月14日 星期六
會計資訊系統學習綱誌
第一講
一、你使用過哪些資訊系統?這些資訊系統能否提供有用的資訊?假如你有機會修改這
些系統,你會怎麼做?如何進行?
些系統,你會怎麼做?如何進行?
答:鼎新ego。因ego不適合現在的生管工作。想要的報表都無法在裏面看得到。若有
機會修改這些系統,,想改成可很人生性化的。要分析或要比較的資料,可以用很
簡單的方法就可取到並製成報表,並可設定在一定期間或日期會自動產生報表。
第二講
一、參考本課程教材表2-1,嘗試在不同的格子中,填入不同決策類型的例子。
答;
機會修改這些系統,,想改成可很人生性化的。要分析或要比較的資料,可以用很
簡單的方法就可取到並製成報表,並可設定在一定期間或日期會自動產生報表。
一、參考本課程教材表2-1,嘗試在不同的格子中,填入不同決策類型的例子。
答;
決策類管
管理層級 |
非結構化
|
半結構化
|
結構化
|
高階主管
(策略規劃)
|
企業併購
|
資本支出分析
|
選定廠址
|
中階主管
(管理控制)
|
雇用經理人員
|
人力資源發展政策訂定
|
生產線性規劃
|
基層主管
(營運控制)
|
選定雜誌封面
|
有價證券投資
|
工廠生產排程
|
二、IT的妥當應用可以幫助企業產生競爭優勢。請找出一家成功運用IT創造競爭優勢的
公司 (國內外皆可),並說明其如何利用IT,創造出何種競爭優勢。
公司 (國內外皆可),並說明其如何利用IT,創造出何種競爭優勢。
答:信義房屋 在網路要買賣或租屋時,可以很便利的就找到資訊,為使用者設身處地的
方式打造出合的系統,開發超出使用者預期的理想系統。
方式打造出合的系統,開發超出使用者預期的理想系統。
第三講
一、設法找一個你平時較常接觸到的系統,試著為這個系統繪製一份系統流程圖。在繪
製這份流程圖時,請同時驗證本章提到的步驟是否可行?請記錄你在繪製流程圖
過程中,是否遭遇到問題困難?你如何解決?
製這份流程圖時,請同時驗證本章提到的步驟是否可行?請記錄你在繪製流程圖
過程中,是否遭遇到問題困難?你如何解決?
答:
![]() |
WORD檔轉PDF檔時不知如何轉JPG、GIF 或 PNG 檔案,試了很多方法,終於成功了。
二、你使用過決策表或決策樹嗎?假想你所面對一個決策情境(例如購一部機或轎車)
,試著編製對應的決策表或決策樹。假設這個決策情境可由電腦程式進行判斷與處
理,請設法將上述的決策表轉變成一份程式流程圖。
答:没使用過決策表或決策樹
選購轎車決策表
項 目
|
填入值
|
|||
條 件 式 法 則
|
||||
條 件
|
A
|
B
|
C
|
D
|
車型是否符合需求
|
否
|
是
|
是
|
是
|
車輛品質是否優良
|
--
|
否
|
是
|
是
|
車商售後服務是否完善
|
--
|
--
|
否
|
是
|
行 動 法 則
|
||||
行 動
|
1
|
2
|
3
|
4
|
挑選別的車型
|
×
|
|||
選擇其他廠牌
|
×
|
|||
尋找別的車商
|
×
|
|||
完成訂購
|
×
|
|||
一、請進入微軟視窗作業系統開始功能表中的「設定」〉選項,檢查一下你所使用的個
人電腦系統,並回答下列問題:
1‧你的電腦配置哪一種微處理器?它的速度可以達到多少MHz?
2‧你的電腦是否使用虛擬記憶體?它的設定值有多大?
3‧你的電腦配有哪些週邊設備?你知道它們的用途嗎?
4‧你的硬碟容量有多大?你是否將碟分割成兩個部份?
5‧你的電腦配有多少個USB連接埠?它們的速度為何?
6‧最近進出的個人電腦強調採用所謂的「雙核心技術」或「四核心技術」,你知道
它的意思嗎?此種技術有何優點?
7‧你的電腦是否已升級至最新的作業系統(例如Microsoft Windows 7 作業系統)
?已升級,該作業系統是否易於使用?是否具有軟體業者所宣稱的優點?若尚
未升級 ,主要的考量因素為何?
答:1.使用的微處理器是Penttum D ,速度可達到2.8G。
2.没用虛擬記憶體。
3‧有用印表機 HP Deskjet F2100 series ,可掃描和影印。
4‧硬碟容量1T,有將硬碟分割成兩個。
5‧有8個USB連接埠,速度是480Mb/S。
6‧雙核心技術是指將兩個處理單位元結合在單顆處器晶片中,雙核心技術能大幅提
升效能有效節省電力,尤其在同時執行多個應用程式時,亦即雙核心電腦可以
讓作業系統在進行多工運算時,更為順暢。
7‧没升級,因没需求。
二、你購買過套裝軟體嗎?購買軟體前,你如何進行評估?你是否先仔細察看套裝軟體
功能及它所要求硬體配備,再決定購買與否?
答:有買過套裝軟體。購買前會以實用和價格評估,買前會先看功能及它所要求的硬體
配備,再決定購買。
訂閱:
文章 (Atom)

